Als we aan online casino’s denken, associëren we deze niet vaak met sociaal-maatschappelijke betrokkenheid. Niettemin staat SpaceHills Casino app download model voor een moderne generatie digitale entertainmentplatformen die uitstijgen dan winstmaximalisatie alleen. Wij geloven dat een florerend bedrijf kan gedijen in een vitale samenleving, en die gedachte resulteert in tastbare initiatieven die lokale gemeenschappen in geheel Nederland versterken. Van sportsponsoring op amateurniveau tot digitale geletterdheidsprojecten voor senioren, onze betrokkenheid is minstens zo divers als de gemeenschappen die we ondersteunen. In dit artikel bespreken we de specifieke programma’s, samenwerkingen en structurele investeringen waardoor SpaceHills Casino een gunstige voetafdruk achterlaat in de Nederlandse maatschappij. We toelichten hoe deze initiatieven worden betaald, welke kwantificeerbare resultaten ze behalen en hoe u als speler onbedoeld bijdraagt aan deze missie door simpelweg verantwoord te spelen op ons platform.
Sportsponsoring op het laagste niveau
Terwijl grote gokmerken zich vaak richten op shirtsponsoring in de Eredivisie of internationale toernooien, kiest SpaceHills Casino bewust voor het ondersteunen van amateurverenigingen in dorpen en stadswijken. Deze keuze komt voort uit het inzicht dat juist de kleinste clubs het moeilijkst aan structurele financiering komen. Wij hebben een doorlopend fonds opgezet waar verenigingen met een ANBI-status of een KvK-inschrijving als amateurclub een aanvraag kunnen indienen voor bedragen tussen de 500 en 5.000 euro. De aanvragen worden beoordeeld door een onafhankelijke commissie waarin voormalige sportbestuurders en vertegenwoordigers van NOC*NSF zitting hebben. In het afgelopen kalenderjaar hebben we via dit fonds 47 clubs ondersteund, variërend van een gymnastiekvereniging in Drenthe die nieuwe matten nodig had tot een waterpoloclub in Zuid-Holland waarvan het wedstrijdbad met sluiting werd bedreigd. Het gaat ons niet om naamsbekendheid; op verzoek blijven we volledig anoniem als sponsor. De impact meten we via halfjaarlijkse rapportages waarin clubs laten zien hoeveel leden ze hebben behouden of geworven dankzij de financiële injectie.
Behalve directe financiering bieden we ook materiële ondersteuning via een partnerschap met een landelijke sportgroothandel. Clubs kunnen tegen sterk gereduceerd tarief trainingsmaterialen, ballen en keepershandschoenen bestellen, waarbij SpaceHills Casino het prijsverschil met de marktwaarde compenseert. Dit programma is vooral gericht op verenigingen in postcodegebieden waar het gemiddeld besteedbaar inkomen onder het landelijk gemiddelde ligt, zodat kinderen uit minder kapitaalkrachtige gezinnen geen drempel ervaren om te sporten. De logistiek verloopt via de bestaande kanalen van de groothandel, waardoor we geen eigen distributienetwerk hoefden op te tuigen en de uitvoeringskosten minimaal blijven. Onze ervaring leert dat dit type praktische hulp vaak waardevoller is dan een eenmalige cheque, omdat het direct raakt aan de dagelijkse realiteit van vrijwilligers die ‘s avonds laat nog trainingshesjes staan te wassen omdat er geen geld is voor een tweede set. De aanvraagprocedure voor deze materiële ondersteuning verloopt via een eenvoudig digitaal portaal waar clubs hun behoeften kunnen specificeren, waarna onze partner de bestelling binnen tien werkdagen afhandelt.
Samenwerkingsverband met gokpreventie en educatie
Als exploitant van kansspelen dragen wij een bijzondere verantwoordelijkheid voor het vermijden van gokgerelateerde problematiek. SpaceHills Casino investeert daarom flink in onafhankelijke preventieprogramma’s die worden uitgevoerd door officiële instellingen zoals het Trimbos-instituut en regionale verslavingszorgorganisaties. over dit thema Deze samenwerkingsverband bestaat uit twee pijlers. De belangrijkste pijler is financiering: wij houden jaarlijks een bepaald percentage van onze bruto spelopbrengsten vrij aan een gescheiden fonds waar alleen preventieprojecten uit worden gefinancierd. De uitgave wordt gecontroleerd door een zelfstandige raad van toezicht waarin onder meer een hoogleraar klinische psychologie en een ervaringsdeskundig persoon zitting hebben. De andere pijler is actieve medewerking: onze klantenservicemedewerkers ondergaan verplicht een training in het identificeren van risicosignalen, opgesteld door Hervia en geautoriseerd door het ministerie van Justitie en Veiligheid. Zij zijn geoefend om niet alleen door te verwijzen naar het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, maar ook om actief het gesprek aan te beginnen met spelers die alarmerend gedrag laten zien.
Behalve deze structurele inzet bekostigen publiekscampagnes die gericht gericht zijn op kwetsbare groepen, zoals jonge mensen tussen 18 en 24 jaar en mensen met een milde verstandelijke beperking. Deze campagnes worden gecreëerd door gespecialiseerde communicatiebureaus in nauwe afstemming met de doelgroep zelf, via focusgroepen en co-creatiesessies. De boodschap is nooit betuttelend maar feitelijk en bekend, met concrete handvatten zoals budgettips en zelftests. We verspreiden deze content via sociale mediakanalen die geliefd zijn onder de doelgroep, en we betalen voor gegarandeerde plaatsing zodat de algoritmes onze preventieboodschap niet wegfilteren ten faveure van reclame content. Dit is een bewuste keuze die geld kost maar levens kan redden. De effectiviteit van deze campagnes wordt onafhankelijk geëvalueerd door het IVO, het Wetenschappelijk Bureau voor Onderzoek naar Leefstijl, Verslaving en Daaraan Gerelateerde Maatschappelijke Problemen. De essentiële preventie-initiatieven die we structureel ondersteunen omvatten de volgende programma’s:
- Een landelijk dekkende chat- en telefonische hulplijn die dag en nacht bereikbaar is voor gokkers en hun naasten, beheerd door een onafhankelijke stichting met getrainde vrijwilligers die vertrouwelijk en zonder kosten eerste hulp en doorverwijzing naar hulp bieden.
- Een voorlichtingspakket voor middelbare scholen, met gastlessen en participatief lesmateriaal dat leerlingen informeert over de risico’s van wedden, de werking van kansspelmechanismen en het noodzaak van het bepalen van eigen grenzen voor ze de minimumleeftijd halen waarop toegestaan gegokt mag worden.
- Een terugvalpreventieprogramma voor ex-verslaafden die na een medische behandeling weer op eigen benen leven, met iedere week groepsbijeenkomsten onder supervisie van een bekwame therapeut en een buddysysteem waarbij deelnemers elkaar ondersteunen bij het vasthouden van een gokvrij bestaan.
- Een wetenschappelijke beurs aan de Universiteit van Amsterdam voor een vier jaar durend promotieonderzoek naar de werkzaamheid van diverse interventiestrategieën bij internetgokverslaving, waarvan de uitkomsten open access worden uitgebracht zodat de gehele sector ervan kan leren.
Bijdrage aan lokale cultuur en evenementen
De Nederlandse traditie van dorpsfeesten, muziekfestivals en culturele manifestaties is een essentiële schakel in het sociale leven, maar de financiering ervan staat door terugtredende overheden steeds vaker onder druk. SpaceHills Casino vult dit gat gedeeltelijk op via een speciaal cultuurfonds dat zich richt op evenementen met een regionale uitstraling en een sterk vrijwilligerskarakter. Bijvoorbeeld een bluesfestival in een Drents brinkdorp, een carnavalsoptocht in Limburg of een openluchttheatervoorstelling in Friesland. Aanvragers kunnen een beroep doen op bijdragen tot 7.500 euro, waarbij de voorwaarde geldt dat het evenement gratis toegankelijk moet zijn voor het publiek of tenminste een substantieel gratis programmaonderdeel moet bevatten. Zo verzekeren we dat onze bijdrage ten goede komt aan de brede gemeenschap en niet alleen aan een betalend nichepubliek. De aanvraagprocedure is bewust laagdrempelig gehouden met een digitaal formulier dat in maximaal twintig minuten is in te vullen.
Wij hebben gemerkt dat juist deze culturele projecten een vliegwieleffect hebben op de lokale economie. Een gesponsord evenement trekt bezoekers die lunchen in het plaatselijke café, overnachten op de camping en souvenirs kopen bij de middenstand. Onze steun fungeert daarmee als een economische impuls die verder reikt dan het podium of de feesttent. We vragen organisatoren om na afloop een korte impactrapportage te delen met bezoekersaantallen en een indicatie van de bestedingen ter plaatse, zodat we de maatschappelijke return on investment kunnen documenteren. Deze gegevens gebruiken we intern om het fonds te verantwoorden en extern om transparantie te bieden aan stakeholders die kritisch willen volgen waar ons geld naartoe gaat. Het cultuurfonds keert jaarlijks gemiddeld 180.000 euro uit, verdeeld over zo’n dertig tot veertig evenementen verspreid door het hele land. Om de zichtbaarheid van deze evenementen te vergroten, hebben we een speciale pagina op onze website ingericht waar bezoekers per provincie kunnen zien welke culturele activiteiten met onze steun plaatsvinden, inclusief data en locaties.
Digitale vaardigheden voor senioren: samen de online wereld verkennen
Digitalisering raast in hoog tempo door, maar een aanzienlijke groep ouderen dreigt hierdoor buitengesloten te raken van belangrijke diensten én van sociaal contact. SpaceHills Casino heeft daarom een landelijk dekkend programma gestart dat senioren leert om veilig en zeker te navigeren in de digitale wereld. Dit initiatief, uitgevoerd in samenwerking met lokale bibliotheken en wijkcentra, omvat uit gratis workshops van vier dagdelen waarin zaken als online bankieren, beeldbellen met kleinkinderen en het herkennen van phishing-pogingen aan bod komen. Onze medewerkers geven deze trainingen op vrijwillige basis tijdens werktijd; we stellen hen daarvoor betaald verlof ter beschikking. Inmiddels hebben we ruim 1.200 senioren in 28 gemeenten bereikt, van Groningen tot Maastricht. De workshops worden consequent hoog gescoord met een gemiddeld rapportcijfer van 8,7, en deelnemers geven aan zich significant zekerder te voelen bij het gebruik van hun smartphone of tablet. We hebben ervaren dat veel deelnemers na afloop van de workshopreeks zelfstandig contact blijven houden via een door ons opgezette WhatsApp-groep, waar ze elkaar helpen met praktische vragen over hun apparaten.
Wat dit project speciaal maakt, is dat we expliciet geen promotie maken voor ons eigen platform tijdens deze sessies. De workshops gaan louter over algemene digitale vaardigheden en online veiligheid. We hebben gezien dat deze zuivere aanpak het vertrouwen krijgt van zowel de deelnemers als de bibliotheekdirecties die ons hun ruimtes ter beschikking stellen. De kosten per deelnemer bedragen gemiddeld 85 euro, volledig gedragen door SpaceHills Casino. Dit bedrag beslaat de huur van ruimtes, het lesmateriaal en de coördinatie door een parttime projectleider. Bibliotheken fungeren als de oren en ogen in de wijk; zij kennen de doelgroep en kunnen specifiek uitnodigen. De samenwerking brengt ons geen directe klanten op, maar vergroot wel de sociale cohesie in buurten waar eenzaamheid onder ouderen een groeiend probleem is. onze aanbeveling We behandelen dit als een investering in het maatschappelijk weefsel waarvan wij als bedrijf zelf ook deel uitmaken. In 2024 vullen we het programma uit met een module over het herkennen van online oplichting, speciaal opgesteld naar aanleiding van signalen van deelnemers die aangaven steeds vaker te maken te krijgen met phishing-telefoontjes en nepmails.
Werkgelegenheid en stages in de omgeving
SpaceHills Casino is hoewel een online platform, maar onze operationele kern zit daadwerkelijk in Nederland en we nemen onze verantwoordelijkheid als werkgever serieus. Wij creëren doelbewust banen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, in samenspel met het UWV en regionale sociale werkvoorzieningsschappen. Het gaat hierbij functies in klantenservice, administratieve ondersteuning en facilitair beheer, waarbij we diepgaande begeleiding bieden via interne jobcoaches. Op dit moment is actief twaalf procent van ons personeelsbestand via deze constructie, en ons doel is om dat percentage binnen drie jaar te verhogen naar twintig procent. We hebben ervaren dat deze collega’s vaak bijzonder gemotiveerd en loyaal zijn, mits de werkomgeving stabiel en ondersteunend is opgezet. Daarom gebruiken we vaste roosters, heldere taakomschrijvingen en wekelijkse check-ins waar niet alleen werkprestaties maar ook het persoonlijk welzijn worden behandeld.
Daarnaast leveren we jaarlijks minimaal vijftien stageplaatsen aan voor mbo- en hbo-studenten in uiteenlopende richtingen: van ICT en cybersecurity tot marketing en finance. Deze stages zijn complete leerwerkplekken met een daadwerkelijke stagevergoeding boven het wettelijk minimum. Studenten draaien mee in bestaande teams en krijgen eigen projecten onder begeleiding van een senior mentor. We benaderen actief bij regionale opleidingscentra in provincies waar de jeugdwerkloosheid bovengemiddeld is, omdat we geloven dat talent overal aanwezig is maar kansen ongelijk verdeeld zijn. Verschillende oud-stagiairs zijn inmiddels in vaste dienst gekomen, wat aantoont dat deze investering ook bedrijfseconomisch renderend is. Door jonge mensen uit de regio op te leiden en aan ons te verbinden, bouwen we aan een duurzame arbeidsmarkt in gebieden die door krimp en vergrijzing onder druk komen. De kennis en frisse perspectieven die stagiairs meebrengen, versterken bovendien onze eigen organisatiecultuur. We hebben een mentoraatsprogramma opgezet waarbij elke stagiair wordt gekoppeld aan een ervaren collega die minimaal twee uur per week vrijmaakt voor begeleiding en feedback op het persoonlijke ontwikkelplan van de student.
Duurzaam ondernemen met lokale impact
Ecologische verantwoordelijkheid is een kwestie dat op het eerste gezicht ver af lijkt te staan van een online casino, maar niets is minder waar. Onze datahubs, kantoorpanden en de totale digitale infrastructuur hebben een ecologische impact die we grondig nemen. SpaceHills Casino heeft zich verbonden aan het Klimaatakkoord van Parijs en werkt met een concreet stappenplan toe naar volledige klimaatneutraliteit in 2030. Dat start met het aanschaffen van uitsluitend groene stroom uit Nederlandse windparken voor onze servers en kantoren. Onze primaire datacenters staan in de Eemshaven en worden getemperd met buitenlucht in plaats van energieverslindende airconditioning, wat het energieverbruik met veertig procent terugdringt ten opzichte van gangbare koelmethoden. Daarnaast compenseren we de resterende uitstoot via regionale projecten, zoals de plantage van stadsbossen in overleg met Staatsbosbeheer en gemeenten die grond vrij stellen. In 2023 hebben we bijdrage geleverd aan de aanleg van 4,5 hectare nieuw bos uitgespreid over vijf locaties, van de Veluwezoom tot de Brabantse Wal.
We betrekken de lokale bevolking actief bij deze vergrotingsprojecten. Bij elke plantdag nodigen we buurtbewoners, scholen en scoutinggroepen uit om mee te helpen, waardoor het niet alleen een ecologische maar ook een maatschappelijke activiteit wordt. Kinderen leren over biodiversiteit terwijl ze echt met hun handen in de aarde staan, en buurtbewoners treffen elkaar op een manier die in het dagelijks leven ongebruikelijk is geworden. Onze medewerkers hebben jaarlijks twee vrijwilligersdagen die ze kunnen gebruiken voor deze plantdagen of voor andere groene initiatieven naar wens. Deze aanpak vraagt meer dan het eenvoudigweg afkopen van CO2-certificaten op de internationale markt, maar levert tastbare resultaten op in de directe leefomgeving van onze klanten en medewerkers. We presenteren jaarlijks een duurzaamheidsverslag waarin we precies toelichten hoeveel energie we hebben verbruikt, hoeveel uitstoot we hebben gecompenseerd en welke projecten we hebben gerealiseerd, zodat iedereen kan controleren of we onze beloften vervullen. De concrete milieudoelstellingen die we onszelf hebben opgelegd voor de komende vijf jaar bevatten onder meer de volgende punten:
- Het volledig overstappen op elektrische bedrijfsauto’s voor ons wagenpark van twaalf voertuigen, met een laadvoorziening op eigen terrein die wordt aangedreven door zonnepanelen op het dak van ons hoofdkantoor, ten laatste in het tweede kwartaal van 2026.
- Het reduceren van papierverbruik met vijfennegentig procent door alle interne processen te digitaliseren en klanten automatisch digitale afschriften te geven, waarbij alleen op expliciet verzoek nog fysieke documenten worden verzonden via CO2-neutrale postbezorging.
- Het realiseren van minimaal tien hectare nieuw stadsbos in overleg met gemeenten en Staatsbosbeheer, waarbij we per locatie minimaal drie uiteenlopende inheemse boomsoorten planten om de biodiversiteit te stimuleren en de weerbaarheid tegen ziektes te verbeteren.
- Het opleggen van een milieukeurmerk voor alle externe leveranciers met wie we contracten sluiten boven de 50.000 euro per jaar, zodat onze duurzaamheidsambities doorwerken in de gehele toeleveringsketen en niet ophouden bij onze eigen voordeur.
Transparantie en verantwoording richting de Nederlandse samenleving
Al deze activiteiten kunnen nauwelijks voorstellen zonder een een solide grondslag van transparantie. SpaceHills Casino publiceert derhalve elk kwartaal een sociaal verslag op onze website, waarin we uitgebreid beschrijven welke projecten we hebben gefinancierd, wat voor geld ermee gepaard ging en wat de kwantificeerbare resultaten zijn. We noemen bedragen, aantallen deelnemers, locaties en partners bij naam, opdat journalisten, politici en belangstellende burgers onze claims kunnen nagaan. Deze openheid is niet verplicht krachtens de Wet Kansspelen op Afstand, maar vloeit voort uit onze visie dat een spelaanbieder alleen sociaal kan functioneren als de maatschappij kan toetsen of de toezeggingen worden waargemaakt. We hebben een specifiek e-mailadres voor vragen over ons publiek beleid, beheerd door een werknemer die binnen twee werkdagen terugkoppelt met inhoudelijke informatie in plaats voor voorgekookte pr-teksten. In het meest recente kwartaalverslag hebben we onder andere exact gerapporteerd dat er 47 sportclubs zijn geholpen met een totaal van 178.500 euro, dat er 312 senioren hebben meegedaan aan onze digitale workshops, en dat er 4.500 bomen zijn aangeplant op drie locaties in Noord-Brabant en Gelderland.
De bekostiging van onze gemeenschapsprojecten is structureel verankerd in onze bedrijfsvoering. Ieder jaar stellen we minstens 2 procent van de nettoresultaat voor het sociale fonds, onafhankelijk van schommelingen in de financiële resultaten. Dit percentage is opgenomen in onze reglementen en kan niet zonder overleg door het management worden verminderd. Een autonome instelling beheert het vermogen en controleert elke toekenning aan van tevoren gepubliceerde criteria die beschikbaar zijn op onze site. Zo vermijden we dat sociale verantwoordelijkheid een bijzaak wordt die wegsmelt op het moment dat de bedrijfsresultaten teleurstellen. Spelers die bij SpaceHills Casino deelnemen, betalen via deze opzet vanzelf bij aan de initiatieven die we in dit bericht hebben toegelicht. Wij presenteren dit niet als een marketingpraatje maar als een zakelijke verduidelijking op waar een deel van de opgebrachte inkomsten naartoe vloeit. Op den duur geloven we dat een online casino dat midden in de samenleving wil staan, ook moet laten zien wat het bijdraagt. De autonome instelling die het kapitaal administreert, bestaat uit drie leden met aangetoonde deskundigheid op het gebied van MVO, accountancy en de non-profitsector, die samen bepalen over de toewijzing van gelden op basis van een van tevoren bepaald en openbaar gemaakt beoordelingskader.